Yandex. L'argent est l'un des services les plus populaires en Russie, offrant la possibilité de payer des biens et des services via Internet. Mais les titulaires de compte sur ce site peuvent vouloir le fermer. Comment cela peut-il être fait?
Instructions
Étape 1
Retirez tout l'argent de votre portefeuille électronique, y compris les centimes. Pour fermer un compte, le solde doit être complètement nul. Cela peut être réalisé en retirant de l'argent électronique sur un compte bancaire réel, en payant des biens et des services ou en le transférant vers des portefeuilles d'autres ressources.
Étape 2
Contactez l'administration de la ressource. Cela peut être fait en suivant le lien « Écrivez-nous » situé au bas de la page principale du « Yandex. Money "- https://money.yandex.ru/ Suivez le lien pour trouver les champs à remplir. Indiquez-y l'objet du recours, la rubrique "Autre sujet" est la plus appropriée. Dans le champ "Que s'est-il passé", indiquez votre demande de fermeture du wallet et ses raisons. Ensuite, vous aurez besoin de votre numéro de compte dans le système et de l'adresse e-mail à laquelle le portefeuille était lié. Après avoir spécifié ces données, cliquez sur le bouton "Envoyer". Vous pouvez également en savoir plus sur la fermeture d'un compte en appelant le numéro de téléphone indiqué comme contact au bas de la page principale du site.
Étape 3
Attendez une réponse de l'administration. Selon les règles de la ressource, votre demande doit être étudiée et complétée dans les dix jours ouvrables. N'utilisez pas votre portefeuille pendant cette période. Lorsqu'il sera fermé, vous serez averti par e-mail.
Étape 4
Les modifications apportées au contrat d'utilisation par l'opérateur - le responsable du système - peuvent devenir la base d'une résiliation plus rapide du contrat. Dans ce cas, votre demande sera traitée dans les trois jours. Vous pouvez vous renseigner sur les changements soit à partir de la rubrique « Contrat d'utilisation », soit à partir des actualités du site, qui y sont régulièrement publiées.
