Les conseillers des magasins de chaussures sont sur le qui-vive: dès qu'un client s'intéresse à une paire de chaussures, un personnel serviable apparaîtra immédiatement à proximité, vantant la dignité des chaussures à droite et à gauche. Mais il y a aussi des situations où personne ne peut obtenir de réponses intelligibles à des questions sur un produit attrayant. Cela indique que les consultants n'ont pas reçu de recommandations sur la façon de vendre correctement les chaussures pour femmes.
Il est nécessaire
- - chaussures de femme;
- - accessoires pour femmes;
- - conseillère;
- - instructions pour la vente de marchandises.
Instructions
Étape 1
Divisez les chaussures pour femmes en groupes. Collectionnez les modèles de plage, de week-end et de marche séparément. Au sein de chaque groupe, triez également: sandales séparées, séparément - ardoises, etc. Ainsi, il sera plus facile pour les clients de naviguer dans le magasin au moment de choisir le produit nécessaire.
Étape 2
Faites des petites étiquettes de prix, si cela ne contredit pas les règles du merchandising - placez-les sur la semelle ou à l'intérieur des chaussures pour femmes. Dans ce cas, afin de voir toutes les informations sur le modèle, ainsi que de se familiariser avec son prix, un client potentiel devra prélever un échantillon. Le contact tactile est très important lors de la vente de chaussures pour femmes, car on pense que psychologiquement une personne considère ce qu'elle prend en main comme sien.
Étape 3
Formez votre personnel à poser des questions ouvertes pour faire parler le client et comprendre ses besoins. Cela aidera également le consultant à gagner du temps s'il peut faire la distinction entre l'acheteur et la personne - "Je vois juste". Connaître les besoins est une partie très importante du travail lors de la vente de chaussures pour femmes. Conformément aux informations reçues, suggérer des modèles adaptés, ce qui réduira le temps du client pour l'inspection inutile de nombreuses chaussures.
Étape 4
Mentionnez la disponibilité d'accessoires spécifiquement pour « ce modèle ». Dans la plupart des cas, les filles et les femmes ont tendance à porter des chaussures et des sacs de la même couleur. Ce dernier peut être présenté dans votre magasin en différentes tailles. Tenez compte de ces besoins et du merchandising en magasin, car suivre ces astuces aide à vendre des chaussures pour femmes.
Étape 5
Lors de la « publicité » d'un modèle, utilisez le « sandwich » complémentaire classique. Tout d'abord, indiquez les avantages du produit sélectionné. Ne cherchez pas à trop le féliciter, trois ou quatre compliments et différences par rapport aux autres modèles suffisent. Ensuite, nommez le prix de cette paire de chaussures. Il est très important de parler de ce point, car la cliente recevra les informations qu'elle a déjà vues en qualité verbalisée, et s'y habituera rapidement. Le dernier point - argumenter les chiffres sur l'étiquette de prix, expliquer ce que l'achat du modèle sélectionné donne à une personne. Avant de vendre des chaussures pour femmes à l'aide d'un « sandwich », assurez-vous de vous entraîner à une telle présentation des produits lors de la formation à la vente.
