Les banques se développent rapidement et le nombre de transferts d'argent augmente également. Ces démarches peuvent être effectuées d'un compte courant vers une carte ou inversement, d'un compte vers d'autres comptes. Parallèlement à cela, le nombre de paiements erronés augmente également. Comment, dans ce cas, restituer les fonds transférés par erreur ?
Instructions
Étape 1
Appelez le service client de la banque. Cela ne vaut pas la peine de retarder cela, donc, dès que vous trouvez une erreur, appelez immédiatement la banque. Dans le même temps, si vous-même (l'expéditeur) avez fait une erreur lors du transfert de fonds d'une carte de paiement à une autre, vous devrez alors écrire une demande à la banque pour restituer le montant des fonds débités par erreur, puis attendre le résultats de sa vérification. Vous devez agir le plus rapidement possible, car le retour des fonds transférés par erreur ne peut être effectué par la banque que jusqu'à leur réception sur le compte du destinataire. Après tout, après avoir entré le compte de carte d'un destinataire inconnu, les fonds lui appartiendront automatiquement. C'est pourquoi, sans le consentement du titulaire du compte carte, l'argent ne peut être débité.
Étape 2
Veuillez noter que si le virement a déjà été crédité sur le compte courant du destinataire et que celui-ci ne souhaite volontairement pas le retourner lors d'un appel de la banque, la banque vous proposera de résoudre de manière indépendante le problème du retour des fonds transférés par erreur. Dans ce cas, vous devriez aller au tribunal. C'est un processus assez long, mais vous pouvez récupérer votre propre argent. Dans ce cas, il n'y a tout simplement pas d'autre moyen de restituer des fonds, car la banque elle-même n'a pas le droit de fournir des informations sur ses clients. C'est pourquoi vous ne pourrez pas trouver vous-même le destinataire de vos fonds transférés par erreur.
Étape 3
À son tour, si une opération contestable a eu lieu et que le virement a été crédité sur un compte non spécifié par l'expéditeur, cela sera considéré comme une erreur technique de la banque. Dans ce cas, vous devrez également rédiger une déclaration pour le retour des fonds transférés par erreur. Après avoir effectué un contrôle sur la demande de ce client, la banque effectuera une "écriture de correction" et, ainsi, retournera l'argent à l'expéditeur ou le créditera à sa destination.
