Le secteur du voyage dépend de nombreux facteurs externes qui affectent sa rentabilité. Dans le même temps, une forte concurrence témoigne de l'extrême attractivité de cette zone. Pour ouvrir une agence de voyages, vous devez avoir au moins des connaissances de base dans le domaine du tourisme, être capable d'agir efficacement dans des situations de stress et d'utiliser les opportunités qui se présentent spontanément, ainsi que d'effectuer un travail préparatoire sérieux.
Instructions
Étape 1
Comme pour tout projet financier, la première étape consiste à établir un business plan détaillé. Il reflète une liste de tous les services que l'agence a l'intention de fournir, y compris les services supplémentaires (location de voiture, traitement des visas, guide et traduction), la technologie de vente et la gamme géographique des visites proposées. La taille et l'emplacement du bureau prévu, le type et la quantité d'équipement et la taille du personnel sont également indiqués. Il est nécessaire de mettre en évidence les principaux concurrents et acteurs du marché dans les types de services connexes. Déterminez votre budget, y compris la publicité.
Étape 2
La tâche principale d'une agence de voyages est d'attirer des clients (touristes). Une politique de publicité et de marketing bien structurée joue un rôle important à cet égard. Tout d'abord, l'entreprise doit avoir un bon nom, un style d'entreprise et son propre site Web qui reflète les secteurs d'activité, contient des informations complètes sur les utilisateurs et permet la réservation en ligne de visites. Soignez l'aménagement extérieur de votre bureau: une enseigne perceptible et mémorisable, un pilier d'information à l'entrée, des banderoles aux fenêtres, etc. Décidez quel type de publicité sera le plus efficace pour vous, en tenant compte du budget disponible et de la catégorie de futurs clients: produits imprimés (flyers, brochures, etc.), publicité extérieure et médiatique (par exemple, dans les périodiques à vocation touristique). Les opportunités de promouvoir les services fournis par les portails de voyage populaires seront utiles, par exemple, www.turizm.ru, www.tours.ru, www.travel.ru
Étape 3
Une agence de voyages peut être ouverte en franchise dans le cadre d'un accord de licence avec et au nom d'un grand voyagiste. Ce dernier fournit au franchisé (acquéreur de licence) toutes les instructions nécessaires pour faire des affaires, travailler la technologie et l'identité de l'entreprise; conseils juridiques et autres. Le franchiseur fournit également un support publicitaire d'entreprise unifié. À son tour, le franchisé paie régulièrement le pourcentage spécifié dans le contrat de licence sur son bénéfice.
Étape 4
Une option alternative peut être d'acheter une entreprise prête à l'emploi. Cependant, ce chemin est souvent semé d'embûches. Par conséquent, avant de décider d'une telle démarche, il est nécessaire d'étudier en détail les états financiers et autres documents, la clientèle de l'objet envisagé pour l'acquisition. Il est préférable d'embaucher un courtier d'affaires professionnel qui analyse soigneusement tous les aspects de l'entreprise vendue.
