Le service Mobile Bank est activement proposé à tous les clients de la Sberbank. Pratique pour certains "Mobile Bank" s'avère totalement inutile pour d'autres. Afin de ne pas payer d'argent pour un service que vous n'utilisez pas, vous devez le refuser à temps.
Instructions
Étape 1
Vous pouvez annuler la banque mobile même lorsque la carte est émise. Pour ce faire, il suffit de cocher la case appropriée dans le formulaire de demande. Si vous avez accidentellement manqué ce point, ce n'est pas grave. Le premier mois, le service est fourni gratuitement, et si vous parvenez à le désactiver dans les 30 jours suivant la date de réception de la carte, vous ne perdrez rien.
Étape 2
Contactez l'agence Sberbank. Dans le même temps, il n'est pas du tout nécessaire de se rendre dans l'agence exacte où vous avez émis la carte. Pour soumettre une demande de désactivation du service Mobile Banking, vous devez disposer d'un passeport et d'un contrat d'enregistrement de carte plastifiée ou de la carte elle-même. Le service doit être désactivé dans les 3 jours ouvrables. Une notification correspondante sera envoyée sur votre téléphone.
Étape 3
Appelez l'un des numéros du service client de la Sberbank. Numéros à Moscou: +7 (495) 500-00-05, +7 (495) 788-92-72. Vous pouvez appeler ces numéros à tout moment - le service fonctionne 24 heures sur 24. Veuillez noter que l'appel doit être effectué exactement à partir du numéro auquel la banque mobile est enregistrée. L'opérateur peut clarifier les détails de votre passeport, votre numéro de carte ou votre numéro de contrat. Le service sera également désactivé dans les 3 jours ouvrables, et vous recevrez une notification au numéro de téléphone lié à la carte.
Étape 4
Utilisez le terminal Sberbank. Pour ce faire, insérez simplement la carte dans le terminal et accédez à l'élément de menu approprié: "Désactiver Mobile Banking". Suivez attentivement les instructions à l'écran et attendez que votre demande soit acceptée. Dans les 3 jours ouvrables, un message sera envoyé sur votre téléphone concernant la déconnexion réussie du service.
