Il existe plusieurs façons de vérifier le solde de vos cartes de débit et de crédit Raiffeisenbank. Ce service est disponible directement dans une agence bancaire, via un guichet automatique, ainsi qu'à distance via Internet ou par téléphone.
Méthodes de vérification du solde d'une carte Raiffeisenbank
Vous pouvez vérifier le solde en vous rendant dans l'une des succursales de la banque ou en sélectionnant l'option « Demande de solde » au guichet automatique. Une liste complète des succursales et des guichets automatiques est disponible sur le site Internet de la Raiffeisenbank.
Les moyens à distance de vérifier le solde des cartes sont les plus pratiques. Raiffeisenbank propose 5 manières différentes de consulter votre solde, qui n'impliquent pas de visite personnelle dans une agence bancaire.
Par le centre de référence
Les titulaires de cartes Raiffeisenbank peuvent toujours connaître le solde disponible de la carte en contactant le centre d'information de la banque (Customer Information Support Service). Le service permet également d'obtenir les dernières informations sur les transactions effectuées avec la carte et de bloquer la carte si elle tombe entre les mains de fraudeurs ou en cas de perte. Les résidents de Moscou doivent appeler le 8 (495) 721-91-00, pour les régions, il existe un numéro gratuit 8 (800) 700-91-00.
Via Raiffeisen Téléinfo
Le système Raiffeisen Teleinfo vous permet de connaître le solde de la carte sans vous connecter à l'opérateur via le système de menu vocal. Il s'agit d'un système d'accès permanent aux comptes de cartes. Dans le service, vous pouvez également bloquer une carte, obtenir un code PIN, connaître une dette de carte de crédit.
Pour accéder au service, vous devez appeler le 8 (495) 777-17-17 (pour Moscou) ou le 8 (800) 700-17-17 (pour les autres villes). Ensuite, vous devez passer par l'autorisation dans le système, en suivant les invites. Puis - sélectionnez l'élément 2 (informations sur la carte) en mode tonalité; 1 (bilan et opérations récentes).
Par notification SMS
Pour recevoir des informations sur le solde actuel par SMS, vous devez envoyer le test "Solde ****" au numéro 7234. Au lieu d'astérisques, les quatre derniers chiffres de la carte sont indiqués. Le service est disponible uniquement pour ceux qui ont activé le service de notification par SMS. La connexion est possible via la banque Internet, le centre de contact ou directement dans une agence bancaire.
Si l'état du solde vous a intrigué, les requêtes SMS vous permettent d'obtenir la liste des cinq dernières transactions. Pour ce faire, vous devez envoyer une demande « Déclaration **** ».
Via banque internet ou banque mobile
La banque Internet de Raiffeisenbank a une large fonctionnalité et permet non seulement de connaître le solde disponible à tout moment, mais également de payer des biens et services, de transférer des fonds, etc. Pour accéder à la banque en ligne R-Connect, vous devez vous inscrire dans le système au bureau de la banque. La connexion s'effectue sur la page connect.raiffeisen.ru.
La banque en ligne dispose également d'une version mobile PDA du site, destinée aux possesseurs de smartphones. Il a des fonctionnalités similaires. Pour accéder à la banque mobile, vous devez télécharger l'application sur votre téléphone.
Vous pouvez recevoir des relevés bancaires mensuels de Raiffeisenbank. Ce service est gratuit et envoyé aux clients par courrier ou par e-mail.
