En cas de perte d'une carte plastifiée, il est nécessaire de donner instruction à la banque de bloquer les opérations sur le compte dans les plus brefs délais et de demander par écrit sa restauration.
Instructions
Étape 1
Bloquer une carte plastique perdue ou volée. Pour cela, appelez la banque qui a émis cet outil de règlement pour vous, suivez les instructions du répondeur ou attendez que l'opérateur réponde. Le numéro de téléphone de la banque se trouve sur son site officiel, le service de blocage de compte est fourni par la plupart des organisations 24 heures sur 24.
Étape 2
Gardez à l'esprit que si la carte est perdue à l'étranger, il est possible qu'elle soit utilisée pour acheter des biens et payer des services dans des entreprises de commerce extérieur ou pour effectuer des achats via Internet. Pour empêcher ces transactions, il est nécessaire de placer le numéro de carte dans la liste d'arrêt internationale. Cela se fait uniquement avec le consentement écrit du client, la banque prélève une commission pour le service, son montant est stipulé dans le contrat de service de la carte.
Étape 3
Rendez-vous dans l'agence la plus proche de votre banque. Fournir à l'employé une pièce d'identité. Explique la situation.
Étape 4
Remplissez une demande du formulaire établi concernant la perte d'une carte en plastique. Pour réémettre la carte, cochez les cases appropriées. Si vous ne souhaitez pas que votre carte soit rétablie, retirez-vous et fermez votre compte.
Étape 5
Obtenez une nouvelle carte en main. Les banques émettent des cartes en plastique dans les 3 à 10 jours ouvrables. Signez au dos, souvenez-vous du nouveau code PIN inscrit à l'intérieur de l'enveloppe étanche à la lumière, ne le donnez même pas aux employés de la banque.
Étape 6
Payez la commission de réémission de votre carte plastifiée. Si votre compte dispose de suffisamment de fonds pour payer ce service, le montant sera débité automatiquement. Le montant de la commission de réémission de la carte est spécifié dans le contrat de service pour votre type de carte plastifiée.
Étape 7
N'oubliez pas que si une carte précédemment perdue a été retrouvée après sa réémission, vous devez en informer la banque et la remettre pour destruction.
