Les vendeurs de biens et de services sont toujours intéressés à attirer et à fidéliser de nouveaux clients. Et cela peut être aidé par des stocks ciblés visant à augmenter la demande des consommateurs. L'un des scénarios les plus courants pour de telles promotions consiste à recevoir des bonus supplémentaires pour l'achat de biens. La réussite de la mise en œuvre de tels événements dépend en grande partie de la qualité de leur préparation.
Instructions
Étape 1
Découvrez par vous-même qui seront les participants de l'action. Il s'agit tout d'abord d'acheteurs potentiels qui ont répondu à la campagne publicitaire et ont visité l'entreprise commerciale. Un autre participant à l'action future est le personnel du magasin, c'est-à-dire les vendeurs. La publicité en elle-même ne vend rien; une vente réussie dépend à 80 % de la capacité du vendeur à proposer le produit. Le troisième personnage de l'action est le chef du magasin (gérant, administrateur ou directeur). Cette personne donne le ton à toute l'action.
Étape 2
Déterminer les motivations des participants à l'action. La différence de motivation des participants est due à leurs intérêts différents. L'acheteur répond à la promotion en espérant acheter le produit au prix le plus bas et recevoir des avantages supplémentaires sous forme de service ou de bonus. Le vendeur est intéressé par des récompenses matérielles et des primes pour le travail effectué. L'administrateur, en plus de la rémunération, est intéressé à gravir les échelons de sa carrière, augmentant ainsi les ventes de l'entreprise.
Étape 3
Préparez-vous pour un public cible diversifié. Un homme et une femme, un étudiant ou une personne âgée peuvent venir chercher une machine à laver ou un réfrigérateur. Le bonus sous forme de lessive pour machine à laver ravira la maîtresse de maison, mais il peut laisser indifférent un homme qui souhaite acheter un billet pour un match de football. Par conséquent, faites attention aux différents bonus. Il peut s'agir d'une boîte de bière, de 20 litres d'essence, de produits chimiques ménagers, d'accessoires informatiques, d'un abonnement à un salon de beauté, etc. Faire preuve de créativité.
Étape 4
Assurez-vous que vos bonus sont à jour. À la mi-août, vous pouvez offrir des fournitures scolaires en cadeau, avant le Nouvel An - un ensemble de décorations pour arbres de Noël.
Étape 5
Rendez votre promotion plus réussie en créant un petit cadeau peu coûteux pour chaque client. C'est mieux que le dessin d'une seule voiture, car la probabilité de gagner est très faible et les acheteurs en sont bien conscients. Le manque d'acheteurs qui attirent l'attention renforce la fidélité au magasin.
Étape 6
Réfléchissez à un schéma simple pour recevoir un bonus ou un prix. Offrez des cadeaux immédiatement après l'achat du produit. Par exemple, si recevoir un cadeau nécessite la participation du numéro de chèque, réfléchissez à une technologie claire pour remplir le dépliant correspondant, et cela devrait être fait par le vendeur, pas par l'acheteur.
Étape 7
Enfin, invitez le client à choisir un cadeau parmi plusieurs options. La possibilité de choisir a un effet positif sur l'humeur du client. L'essentiel est qu'il n'y ait pas trop d'options parmi lesquelles choisir, sinon le stock pourrait se transformer en un "marché aux puces" primitif.
