Avant de choisir un local pour un magasin, il est important de décider de sa spécialisation. Il est préférable d'ouvrir une épicerie dans un quartier résidentiel. La boutique de vente d'antiquités sera pertinente dans le centre-ville prestigieux et calme. Un point spécialisé dans l'aménagement paysager est le plus approprié en périphérie.
Instructions
Étape 1
Sélectionnez les locaux en fonction de la spécialisation choisie du magasin. Mener une recherche marketing sur la localisation du groupe cible qui consomme ce produit. À partir de la recherche, il sera facile de comprendre si votre public principal viendra ou viendra. Il est également nécessaire de faire une liste de ses préférences de consommation. Il est nécessaire pour le plan marketing dans lequel le programme de promotion sera affiché.
Étape 2
Invitez un designer. Avec son aide, vous serez en mesure d'élaborer et de mettre en œuvre un projet de conception. Aussi, à ce stade, il est souhaitable d'impliquer un spécialiste technique qui aidera à l'arrangement "papier" du matériel commercial et de l'entrepôt. Un tel spécialiste peut être trouvé dans l'entreprise où vous envisagez d'acheter cet équipement.
Étape 3
Embaucher du personnel. Pour le travail posté, la méthode de la brigade est le plus souvent choisie. En conséquence, dans chaque équipe, vous devriez avoir du personnel de contact, technique et de gestion. Par exemple, trois vendeurs, une chargeuse, une laveuse-nettoyeuse et une marchandiseuse. Bien entendu, tout est individuel et dépend à la fois de la spécialisation du magasin et de sa bande passante. Considérez si vous pouvez consacrer suffisamment de temps à l'entreprise. Alternativement, cela vaut la peine d'embaucher un gestionnaire.
Étape 4
Résolvez l'une des questions les plus importantes - choisissez des fournisseurs. Ils devraient être en mesure de vous fournir le produit qui vous intéresse sans interruption. Quand il s'agit d'importateurs, il vaut mieux jouer la prudence. Choisissez des fournisseurs en utilisant la méthode « un produit, deux fournisseurs », et les importateurs doivent avoir des itinéraires différents pour fournir des produits à votre ville.
Étape 5
Organiser des formations avec les vendeurs et autres personnels de la zone de contact. N'oubliez pas que la rédaction de normes de service n'est que la moitié de la bataille. Il est important de communiquer correctement ces normes aux vendeurs. C'est-à-dire non seulement pour leur donner des connaissances, mais aussi pour enseigner, et aussi pour travailler jusqu'à l'accomplissement inconscient. Dans le langage des coachs d'affaires, cette technique est appelée « ZUN » (connaissances, compétences, capacités). Vous pouvez également inviter des experts extérieurs à animer des formations.
