Sberbank Online est un service pratique qui vous permet d'effectuer des transactions bancaires et des paiements instantanés pour des services sans quitter votre domicile ou depuis l'écran de votre téléphone mobile. Pour profiter de cette opportunité, vous devez activer l'option à l'aide du terminal ou en envoyant un message SMS au numéro de service Sberbank.
Connexion au guichet automatique
Pour vous connecter au service via un distributeur automatique, vous n'avez besoin que de votre carte bancaire. Presque tous les clients peuvent demander l'utilisation du service, cependant, il existe certaines restrictions. Ainsi, le service ne peut pas être utilisé si vous travaillez avec une carte bancaire d'entreprise ou utilisez des cartes émises pour un usage limité dans une région particulière de la Fédération de Russie.
Insérez la carte dans la fente appropriée du guichet automatique et entrez le code PIN demandé. Si l'opération a réussi, un menu s'affichera devant vous. Sélectionnez « Service Internet » en appuyant sur le bouton à côté de l'écran de l'appareil ou en sélectionnant la section appropriée à l'aide de l'écran tactile. Sélectionnez "Connect Sberbank Online" et cliquez sur le bouton "Print ID and Password". Vous pouvez choisir d'imprimer les deux mots de passe à usage unique et de produire une combinaison de connexion-mot de passe réutilisable. Dès que vous sélectionnez l'élément souhaité, les données d'accès au service seront imprimées et émises via la fente correspondante de l'appareil.
Inscription par téléphone portable
Lorsque le service Mobile Banking est activé, vous pouvez vous inscrire au service sans utiliser de guichet automatique. Pour ce faire, à l'aide de votre téléphone, envoyez un SMS au numéro 900. Dans le texte du message, précisez la demande "Mot de passe". Attendez de recevoir un message de réponse avec les informations de connexion requises et un lien pour terminer l'enregistrement du compte. Si plusieurs cartes sont liées à votre numéro, vous devrez changer le texte du message en "Mot de passe 1111", où au lieu de "1111" indiquez les 4 derniers chiffres imprimés sur votre carte Sberbank.
Sberbank Online peut également être connecté à n'importe quelle agence Sberbank.
S'identifier
Après avoir reçu un nom d'utilisateur et un mot de passe pour vous connecter, accédez à la page principale du service à l'aide de votre navigateur installé dans le système. Dans les champs appropriés, entrez l'ID et le mot de passe reçus pour vous connecter. Si les données ont été saisies correctement, le service de gestion de compte s'affichera à l'écran et vous pourrez commencer à gérer votre compte bancaire et consulter les dernières transactions par carte.
Vous pouvez également modifier manuellement l'identifiant et le mot de passe via le menu dans le "Compte personnel".
Si vous ne parvenez pas à vous connecter, contactez l'opérateur du service d'assistance clientèle au numéro sans frais "Sberbank" 8-800-555-5550.
