La méthode des cas utilise des données provenant de situations commerciales réelles ou imaginaires. Le but de cette méthode d'apprentissage est d'augmenter la capacité à résoudre des problèmes en utilisant le raisonnement logique. Les solutions de cas peuvent être controversées, il existe souvent de nombreuses interprétations possibles des faits présentés. Toute tâche nécessite une analyse approfondie des données avant de procéder à une solution.
Instructions
Étape 1
Écoutez attentivement le cas, en notant les points les plus importants. Cela vous aidera à comprendre son essence, à clarifier les détails et à esquisser des solutions possibles. De plus, les points clés de la tâche seront toujours sous vos yeux. Alors que les faits sont considérés comme indiscutables, les opinions et les jugements des participants individuels à la tâche doivent être considérés comme subjectifs, c'est-à-dire sujets à un certain doute. La dernière phrase doit faire l'objet d'une attention particulière - elle peut parfois cacher un sens qui change complètement l'essence de la tâche.
Étape 2
Lors de la résolution d'un cas, vous ne pouvez pas utiliser des faits provenant d'autres sources, vous ne pouvez être guidé que par les données d'un problème spécifique. Cependant, parfois les conditions de l'affaire prévoient l'étude d'une certaine situation de marché. Dans ce cas, vous pouvez et devez utiliser toutes les connaissances.
Étape 3
Les faits de l'affaire, en règle générale, aident à comprendre le problème clé (objectif) de la tâche. Ils peuvent être une opportunité commerciale favorable, des conditions de marché modifiées, la perte d'une position de leader, etc. Il peut être difficile d'identifier le problème central.
Étape 4
Une fois que vous avez défini votre objectif, il sera utile de poser quelques questions de clarification. Dans ce cas, vous maîtriserez le cas plus en profondeur et déterminerez sa structure, qui est l'une des étapes les plus difficiles de la résolution du cas. Prenez le temps de réfléchir à votre réponse. Gardez votre narration directe et claire, et revoyez périodiquement la question sous-jacente et ses objectifs.
