L'onde sinusoïdale illustre parfaitement le développement des projets d'entreprise. Montée et descente, montée et descente… Parfois la baisse du chiffre d'affaires est due à la saison (par exemple, les crèmes solaires se vendent mieux en été, et les skis en hiver), et parfois une baisse générale de l'activité. Dans le second cas, vous devez réfléchir à la manière d'attirer de nouveaux clients.
Instructions
Étape 1
Évaluez votre stratégie publicitaire. Vous devez savoir clairement à qui sont destinés vos biens ou services: adolescents ou femmes au foyer, retraités ou travailleurs, etc. Votre annonce est-elle intéressante pour ce public cible ? Il arrive parfois que la publicité pour un produit conçu pour les adolescents n'attire que les parents et vice versa.
Étape 2
Faire des promotions. Ils peuvent être n'importe quoi: des prix plus bas, des cadeaux pour un achat spécifique, des tombolas de prix de valeur, etc. L'essentiel est que ce soit un événement brillant et mémorable. Soyez aussi créatif que possible.
Non seulement vos clients réguliers doivent être informés de la promotion, mais aussi d'autres personnes (vous attirez de nouveaux clients). Par exemple, vous pouvez offrir à chacun de vos clients un bonus dans le cas où un nouveau client vient à vous sur sa recommandation. En prime, il peut y avoir une remise supplémentaire ou, par exemple, un billet de loterie supplémentaire.
Étape 3
Offrir aux clients des services « d'introduction ». Ce sont des produits et services d'introduction, peu coûteux et rapides qui intéressent le client et lui profitent. Par exemple, un magasin de cosmétiques peut organiser régulièrement des ateliers utilisant les produits du magasin. Des diagnostics gratuits (ou très peu coûteux) peuvent être introduits dans les entreprises liées à la santé.
Dans ce cas, votre objectif principal doit être l'intérêt du client pour une coopération plus poussée avec vous. Par conséquent, vous devez réfléchir sérieusement à la manière d'"attirer" l'attention d'un acheteur potentiel directement lors de la fourniture de services "d'introduction".
Étape 4
Créez les conditions les plus confortables pour vos clients. Très probablement, il y a au moins une autre personne dans la ville qui fournit des services similaires aux vôtres. Les gens ont le choix à qui s'adresser. S'ils sont contents d'être servis en votre compagnie, alors ils iront vers vous. Et l'émergence de nouveaux acheteurs ne se fera pas attendre.
