En règle générale, le marché des articles pour enfants dans n'importe quelle ville est divisé entre de grands acteurs. Mais vous avez toujours la possibilité de faire prospérer une entreprise dans ce domaine si vous accordez suffisamment d'attention à la promotion d'un magasin pour enfants. Après tout, il est possible d'attirer et de fidéliser les clients en utilisant des méthodes abordables et peu coûteuses.
Il est nécessaire
- - budget publicitaire;
- - la créativité;
- - les cartes de réduction;
- - organiser des formations pour le personnel.
Instructions
Étape 1
Vous avez pris la décision d'ouvrir un magasin pour enfants. Des fournisseurs ont été trouvés, des marchandises ont été achetées, du personnel a été embauché, des équipements de magasin ont été installés. Tout ce qui précède n'est qu'une petite partie de votre concept de promotion. Pour attirer les premiers clients, pour les faire venir dans votre magasin, et non pour les plus familiers, vous devez vous déclarer de quelque manière que ce soit. De plus, cela doit être fait de manière à ce que l'acheteur ait réellement le désir de vous rendre visite.
Informez les clients potentiels de l'ouverture d'un magasin pour enfants d'une manière ou d'une autre. La promotion initiale dépend de votre budget, cependant, toute méthode doit être créative. Si vous faites une vidéo à la télévision, qu'elle soit mémorable, drôle et lumineuse. Si vous distribuez des brochures publicitaires, ne les rendez pas ennuyeuses: réfléchissez à un design original, indiquez qu'en visitant un magasin avec cette brochure, un acheteur bénéficiera d'une remise.
Étape 2
Votre tâche principale à ce stade est de vous assurer que le client souhaite non seulement revenir dans votre magasin, mais qu'il parle également de vous à ses amis. Une telle publicité de bouche à oreille est la plus efficace.
Créez une atmosphère agréable et positive dans votre magasin. Vous n'êtes pas obligé d'utiliser un décor coûteux. Placez les bons accents lumineux, choisissez de la bonne musique, si l'espace le permet, mettez des chaises hautes pour que les enfants puissent se détendre. Installez une fontaine à eau et un grand vase de chocolats gratuits à la caisse. Votre magasin doit être agréable pour les enfants comme pour les adultes.
Assurez-vous d'organiser des formations spéciales pour le personnel: les vendeurs du magasin pour enfants doivent être à la fois des animateurs et des psychologues. Au lieu d'uniformes, le personnel peut être vêtu de costumes de personnages de contes de fées.
Entrez dans le système de cartes de réduction. Avant d'émettre la carte, invitez le client à remplir un questionnaire: vous collecterez ainsi les informations les plus précieuses sur vos clients.
Étape 3
Dans les questionnaires, demandez aux clients d'indiquer les anniversaires de leurs enfants. Informez-les que le jour de l'anniversaire de leur enfant, ils peuvent venir dans votre magasin et recevoir une remise personnalisée ou un cadeau surprise. Il peut s'agir d'un ballon ou d'un aimant de réfrigérateur avec votre logo. Cet agréable moment restera sûrement dans les mémoires de l'acheteur.
Organisez des fêtes avec des clowns et des marionnettes grandeur nature dans votre magasin pour enfants. Les enfants adoreront cet événement et demanderont à leurs parents de revenir dans votre magasin.
